Zo richt je een Claude Project in als je ideale klant
Een stap-voor-stap handleiding met downloadbare template en ready-to-use prompts
Als B2B food marketeer weet je hoe belangrijk het is om je doelgroep echt te begrijpen. Niet alleen wie ze zijn, maar ook wat ze drijft, waar ze wakker van liggen en hoe hun beslissingsproces eruitziet.
In B2C is het maken van buyer persona's al jaren de standaard. Maar in B2B, waar beslissingsprocessen vaak complexer zijn en de stakes hoger liggen, zie je het verrassend genoeg veel minder. En dat terwijl juist hier de customer journey zo ontzettend belangrijk is.
Want personalisatie wordt steeds crucialer. In 2025 verwachten B2B beslissers dezelfde gepersonaliseerde ervaring als consumenten. Ze willen zich begrepen voelen. Ze willen relevante content op het juiste moment. En ze willen dat jij snapt waar zij naartoe werken.
Dus ja: een goed uitgewerkte buyer persona is goud waard. Het geeft je:
Diepgaand inzicht in het beslissingsproces van je klant
Een stevige basis voor je contentstrategie
Helderheid over wanneer je welke boodschap moet brengen
Een kompas voor je hele marketingteam
Maar wat als je nog een stap verder kunt gaan? Wat als je een sparringpartner hebt waar je 24/7 terecht kunt om even mee te kijken, feedback te vragen of gewoon te sparren over nieuwe ideeën?
In dit artikel deel ik hoe je Claude inricht als je digitale ideale klant. Een praktische tool die je helpt om je marketing nóg relevanter te maken. Want hoe beter je je doelgroep begrijpt, hoe effectiever je communicatie.
Wat is een digitale ICP?
Een digitale Ideal Customer Profile (ICP) is eigenlijk precies wat de naam zegt: je ideale klant in digitale vorm. Het is een interactieve versie van je buyer persona, waarmee je continu in gesprek kunt.
Denk aan die ideale klant waar je het meest van leert tijdens salesgesprekken. Die persoon die eerlijk feedback geeft, je uitdaagt om beter te worden, en je helpt begrijpen wat er écht speelt in hun wereld. Dát is wat je digitale ICP wordt.
Waarom is dit zo waardevol?
Als marketeer wil je dat elke uiting raak is. Dat je content resoneert. Dat je propositie aanslaat. Maar vaak ontbreekt de tijd om dit uitgebreid te testen met je doelgroep.
Met een digitale ICP kun je snel schakelen:
Je legt een nieuwe productpagina voor: klopt de tone of voice?
Je checkt een e-mail: komt je boodschap over?
Je test een campagne-idee: raakt dit de juiste snaar?
Je valideert een contentstrategie: sluit dit aan bij hun behoeftes?
Het mooie is: je hele team kan hier gebruik van maken. Van marketing en sales tot product development. Iedereen kan even sparren met jullie ideale klant om hun werk aan te scherpen.
Belangrijk om te weten
Je digitale ICP is een tool, geen wondermiddel. Het is een klankbord dat je helpt scherper te krijgen wat werkt voor jouw doelgroep. Zie het als een extra teamlid dat altijd beschikbaar is voor feedback, maar:
Die feedback komt voort uit het profiel dat jij aanlevert
Het blijft belangrijk om ook met echte klanten te praten
Je moet het profiel regelmatig bijsturen op basis van nieuwe inzichten
Waar kun je je digitale ICP voor gebruiken?
Ik deel graag wat voorbeelden die je direct kunt toepassen in je eigen marketingwerk:
Content validatie
"Wat vind je van deze productbeschrijving? Mis je nog informatie?"
"Welke vragen roept deze landingspagina bij je op?"
"Is dit de informatie die jij zoekt in een whitepaper?"
"Hoe zou jij dit probleem omschrijven?"
"Wat spreekt je aan in deze tone of voice?"
Marketingstrategie
"Via welke kanalen zoek jij naar nieuwe oplossingen?"
"Wat zou voor jou een reden zijn om met ons in gesprek te gaan?"
"Welke trends zie jij in jouw markt?"
"Wat zijn voor jou de belangrijkste criteria bij het kiezen van een leverancier?"
"Hoe ziet jouw beslissingsproces eruit?"
10 snelle checks voor dagelijks gebruik:
Feedback op een LinkedIn post
Review van een presentatie
Check van een case study
Beoordeling van een productsheet
Input op een campagnethema
Feedback op beeldmateriaal
Check van een event uitnodiging
Review van een nieuwsbrief
Input op een salesmail
Feedback op een prijsstrategie
Wat vraag je beter niet?
Net als bij een echt gesprek met je ideale klant, zijn er vragen die je beter niet kunt stellen. Bijvoorbeeld:
❌ "Kun je deze tekst herschrijven?" Je ICP is geen copywriter. Vraag liever: "Komt deze boodschap voor jou over?"
❌ "Wat is een goede marketingstrategie voor ons?" Je ICP is geen marketeer. Vraag liever: "Wat zou jou overtuigen om met ons in zee te gaan?"
❌ "Kun je een analysis maken van onze concurrenten?" Je ICP is geen marktanalist. Vraag liever: "Wat vind jij belangrijk bij het vergelijken van aanbieders?"
❌ "Schrijf een blog voor ons." Je ICP is geen contentmaker. Vraag liever: "Over welke onderwerpen zou jij graag meer willen lezen?"
❌ "Maak een social media planning." Je ICP is geen social media manager. Vraag liever: "Welke content is voor jou waardevol op LinkedIn?"
Onthoud: je digitale ICP is een klankbord dat je helpt beter te begrijpen wat werkt voor je doelgroep. Het is geen vervanging van je marketingteam of contentmakers!
Zo zet je je digitale ICP op
Time to get to work! Ik neem je stap voor stap mee in het proces.
Stap 1: Voorbereiding
Voordat je aan de slag gaat met Claude, verzamel je eerst de juiste input:
Basis ICP informatie:
Rol en functie
Bedrijfstype en sector
Belangrijkste uitdagingen
Doelstellingen
Beslissingscriteria
Context (werkomgeving, stakeholders)
Communicatiestijl
Extra verdieping:
Dagelijkse taken en verantwoordelijkheden
Grootste frustraties
Informatiebronnen
Beslissingsproces
Succes metrics
Belangrijkste waarden
Download hier de template waarin je dit allemaal kunt invullen:
Stap 2: Claude Project inrichten
Nu komt het leukste deel: je ICP tot leven brengen. Zo pak je dat aan:
Start een nieuw Claude project
Geef je project een naam
Upload je ingevulde template
Initiële setup
Deel met Claude dat het jouw ideale klant gaat representeren
Beschrijf de context en randvoorwaarden
Leg uit hoe je wilt dat het reageert
[Hier kan ik screenshots toevoegen van hoe dit eruit ziet]
Eerste test
Begin met een simpele vraag om te kijken of het klopt
Stuur bij waar nodig
Verfijn tot je de juiste 'stem' hebt
Stap 3: Validatie en finetuning
Nu je je digitale ICP hebt ingericht, is het tijd om te testen of alles werkt zoals je wilt. Hier zijn drie checks die je moet doen:
1. Tone of Voice check Test of je ICP communiceert zoals je verwacht:
Stel een open vraag
Check of het antwoord past bij je doelgroep
Let op woordkeuze en stijl
[Screenshot: voorbeeld van een gesprek met de juiste tone of voice]
2. Kennis check Verifieer of je ICP de juiste expertise heeft:
Test industrie-specifieke kennis
Check begrip van context
Controleer of antwoorden realistisch zijn
[Screenshot: voorbeeld van een kennischeck gesprek]
3. Consistentie check Zorg dat je ICP consistent blijft:
Stel dezelfde vraag op verschillende manieren
Test over verschillende onderwerpen
Check of de persoonlijkheid stabiel blijft
Praktijkvoorbeelden
Voorbeeld 1: Productsheet validatie [Screenshot van een gesprek waarin de ICP feedback geeft op een productsheet]
Voorbeeld 2: Content strategie check [Screenshot van een brainstorm over contenthema's]
Voorbeeld 3: Value proposition test [Screenshot van feedback op een waardepropositie]
Tips voor dagelijks gebruik
Maak het een teamgewoonte Moedig je team aan om regelmatig te sparren met jullie digitale ICP. Het helpt iedereen scherp te blijven op de doelgroep.
Hou het levend Update je ICP regelmatig met nieuwe inzichten uit klantgesprekken en marktonderzoek.
Deel successen Verzamel goede voorbeelden van hoe de ICP heeft geholpen betere beslissingen te nemen.
Maak alle koppen hieronder op in Kop 2 om je post goed leesbaar en SEO-vriendelijk te houden.
Het kan helpen om je inleiding op te splitsen in 2 of 3 hoofdpunten, zodat het voor je lezers gemakkelijk te volgen is. Elke alinea (of twee) moet over één specifiek onderwerp gaan.Check je post-instellingen
Verken de zijbalk aan de linkerkant. Je kunt hier media toevoegen om je post wat kleur te geven. Verder is er de mogelijkheid om de omslagafbeelding te wijzigen, de SEO-instellingen te optimaliseren, categorieën of tags toe te voegen en nog veel meer. Besteed wat tijd aan het ontdekken van elk tabblad en leer hoe je toekomstige posts kunt verbeteren.
Voeg een afsluitend bericht toe
Sluit af met het herhalen van je hoofdboodschap. Je kunt bijvoorbeeld afsluiten met een grappige opmerking of een open vraag.
Gebruik deze ruimte om lezers te vertellen wat ze vervolgens moeten doen. Nodig hen uit om een reactie achter te laten of voeg een knop toe met je belangrijkste call-to-action, bijvoorbeeld 'Nu kopen' of 'Abonneren'.
Britt Venbrucx - De Content Foodie
"Als B2B foodmarketeer help ik foodbedrijven hun merk te versterken met een verhaal dat verkoopt. Door strategie te vertalen naar praktijk, teams tools te geven die werken, en marketing behapbaar te maken. Ontdekken waar de kansen liggen om jouw foodmerk te versterken? Neem dan contact op."
Comments